jiliive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jiliive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• কোনো ব্যক্তি যিনি পূর্বে jiliive থেকে নিষিদ্ধ হয়েছেন, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• jiliive কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

jiliive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jiliive একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আপনাকে নিচের নথিগুলির যেকোনো একটি বা একাধিক জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• ক্ষেত্রবিশেষে একটি সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা

jiliive-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্য কারো নামে আর্থিক লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• অসম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে মাঝে মাঝে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jiliive-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলি নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো উত্তোলন করা হলে অপূরণীয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস প্রাপ্তির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• jiliive যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা: Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

গেমিং নিয়মাবলি ও ফেয়ার প্লে

jiliive-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে খেলতে হবে — প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• গেম সেশনের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে jiliive কর্তৃপক্ষ সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পুরস্কার গ্রাহ্য নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি jiliive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলির জন্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিং।
• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে সিস্টেম সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলায় সহায়তা করা।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

jiliive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয় না, তবে আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

jiliive বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা — আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের ঊর্ধ্বসীমা নিজে ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• শুধুমাত্র আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন — ঘাটতি পূরণের চেষ্টায় গেম খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। যেকোনো সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jiliive কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (jiliive কর্তৃপক্ষ আগাম নোটিশ দেবে)।

খেলোয়াড় নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে উত্থাপন করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষ সিস্টেম লগ ও লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করবে।
• সমস্ত বিরোধ গ্রহণযোগ্যতার সময়সীমার মধ্যে জানাতে হবে — গেম বা লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
• jiliive-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

jiliive কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।